Ứng dụng là một tài nguyên miễn phí được thiết kế để hỗ trợ nhân viên chăm sóc nội bộ và người quản lý của họ. Nó cũng có thể được sử dụng bởi người dùng dịch vụ và người chăm sóc của họ.
Ứng dụng được chia thành bốn lĩnh vực nội dung chính. Đây là những lĩnh vực học tập và phát triển quan trọng mà tất cả nhân viên nội trú nên hiểu và áp dụng vào thực tế để đảm bảo những người mà họ hỗ trợ (người sử dụng dịch vụ) nhận được tiêu chuẩn chăm sóc cao mà họ xứng đáng có được. Bao gồm các;
• Các giá trị và Hành vi bao trùm; giá trị là gì; thực hành lấy con người làm trung tâm và các bài tập tương tác để kiểm tra sự hiểu biết của người lao động là gì; Sự khác biệt giữa tôn trọng và nhân phẩm là gì, các Tiêu chuẩn Ứng xử và Thực hành của NISCC dành cho Nhân viên Chăm sóc Xã hội là gì và các tình huống để giúp giải thích những điều này có ý nghĩa như thế nào trong thực tế hàng ngày.
• Che chắn bảo vệ; biện pháp bảo vệ an toàn của người lớn là gì, các dạng và dấu hiệu lạm dụng là gì; các tình huống để giải thích / kiểm tra cách một nhân viên có thể biết rằng lạm dụng đang xảy ra. Phần này cũng bao gồm thông tin về các nhà vô địch bảo vệ người lớn, lạm dụng gia đình và bảo vệ trẻ em.
• Sức khỏe và hạnh phúc của người sử dụng dịch vụ bao gồm các thông tin chính để giúp người lao động tăng cường sức khỏe và phúc lợi của người sử dụng dịch vụ. Điêu nay bao gôm; liều lượng và không nên khi dùng thuốc và Hướng dẫn NISCC về Quản lý Thuốc, chăm sóc da (bao gồm cả vết loét do tì đè), kiểm soát nhiễm trùng, rửa tay, thiết bị bảo vệ người (PPE), xử lý thực phẩm an toàn và tại sao đánh giá rủi ro lại quan trọng nên được tuân thủ.
• Các Khu vực và Con đường Dịch vụ - đây là một phần mới (được thêm vào năm 2016) và bao gồm thông tin về chứng mất trí, mê sảng và chăm sóc cuối đời. Phần này nhằm mục đích giúp nâng cao nhận thức về những điều kiện quan trọng và phức tạp này và cung cấp hướng dẫn để cải thiện thực hành hàng ngày của người lao động.
Hàng năm người lao động hoàn thành khóa đào tạo bắt buộc và tại nơi làm việc xung quanh các chủ đề trên. Nếu họ không áp dụng ngay việc học và kiến thức này vào thực tế, họ có thể không nhớ phải làm gì khi tình huống phát sinh. Ứng dụng cung cấp thông tin trên ở định dạng kích thước ngắn gọn / ngắn gọn. Nó cung cấp một công cụ tham khảo nhanh chóng để giúp làm mới việc học, khi người lao động cần nó. Điều này cho phép nhân viên chăm sóc xem xét và phản ánh về các giá trị và kiểu hành vi cần thiết để thực hành tốt và an toàn. Nó nhắc nhở nhân viên chăm sóc về các Tiêu chuẩn NISCC, về các thực hành lấy con người làm trung tâm, v.v. Ứng dụng cũng bao gồm; các bài tập dựa trên kịch bản từ thực hành và các video có liên quan và thông tin khác để nâng cao hiểu biết và cải thiện việc cung cấp dịch vụ.
Nội dung của Ứng dụng này đã được cập nhật (2016) để phản ánh những thay đổi trong chính sách hiện hành và cập nhật nó.
Ứng dụng đã được phát triển và sản xuất bởi Hội đồng Chăm sóc Xã hội Bắc Ireland (NISSC) hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc nội bộ; Bryson Care and Extra Care, đại diện từ Belfast Health and Social Care Trust, Safeguarding Board, Cơ quan Cải thiện Quy định và Chất lượng (RQIA), Viện chăm sóc xã hội cho sự xuất sắc (SCIE), DHSSPS / DoH và Dementia Together NI / Delivering Dự án Thay đổi Chăm sóc Xã hội.
